Ofrecemos una amplia variedad de programas académicos

Acción Formativa para 2026

El teléfono celular se ha convertido en una herramienta indispensable en nuestra vida diaria, y la demanda de técnicos calificados para su reparación y mantenimiento está en su punto más alto. El curso de Reparación y Programación de Celulares es un programa intensivo y completo que te proporcionará las habilidades técnicas necesarias para ingresar a este lucrativo mercado. Este curso te formará desde los fundamentos de la electrónica hasta las técnicas más avanzadas de microsoldadura y liberación de software, convirtiéndote en un técnico integral capaz de diagnosticar y solucionar una amplia gama de problemas tanto de hardware como de software.

Nuestro plan de estudios está estructurado en tres módulos progresivos para garantizar un aprendizaje completo. En el Módulo I, construirás una base sólida en electrónica, entendiendo la ley de Ohm, los dispositivos electrónicos, y aprendiendo el uso profesional del multímetro y las técnicas de soldadura. En el Módulo II, te adentrarás en el hardware de los celulares, aprendiendo a ensamblar y desensamblar equipos, a leer diagramas, a identificar componentes en la placa madre y a utilizar herramientas de diagnóstico como la estación de calor. Te enfrentarás a la reparación de problemas comunes como fallas de carga, de audio, de señal, pantallas rotas y equipos mojados.

Finalmente, en el Módulo III, te especializarás en el software. Conocerás los principales sistemas operativos, los procesos de flasheo y liberación, y cómo solucionar bloqueos de cuentas. Aprenderás técnicas de microsoldadura para reparaciones más complejas y protocolos para la recepción y diagnóstico de equipos. Al finalizar, no solo tendrás las habilidades técnicas, sino que también recibirás orientación sobre cómo crear tu propio taller. Con múltiples horarios presenciales, este curso es tu oportunidad para convertir tu interés por la tecnología en una carrera rentable y de alta demanda.

La recepción es mucho más que la puerta de entrada de una empresa; es el primer punto de contacto, el centro neurálgico de la comunicación y el lugar donde se forja la primera y más duradera impresión de una organización. Una recepcionista profesional es una embajadora de la marca, una experta en relaciones humanas y una pieza clave para el funcionamiento fluido de toda la oficina. Este curso taller está diseñado para capacitarte de manera integral, dotándote de las habilidades técnicas y la inteligencia emocional necesarias para manejar el área de mayor flujo de actividad de cualquier empresa con una eficiencia y calidez excepcionales.

Este programa va más allá de la simple enseñanza de tareas administrativas. Te sumergirás en el arte del servicio al cliente, aprendiendo a anticipar necesidades y a resolver problemas con una actitud proactiva y positiva. Desarrollarás tu inteligencia emocional y tus habilidades en relaciones humanas para interactuar de manera efectiva con todo tipo de visitantes y personal interno, manejando situaciones de estrés con calma y profesionalismo. Aprenderás a dominar la comunicación asertiva, tanto en persona como por teléfono, convirtiéndote en una comunicadora clara, concisa y siempre cortés.

Al finalizar este taller intensivo, serás una profesional preparada para proyectar una imagen impecable y gestionar la recepción de cualquier empresa con la máxima competencia. Habrás adquirido la confianza para manejar centralitas telefónicas, coordinar agendas, gestionar correspondencia y, lo más importante, para hacer que cada persona que entre en contacto con la empresa se sienta bienvenida, valorada y atendida de manera extraordinaria. Prepárate para convertirte en el rostro amable y eficiente que toda organización de prestigio desea tener.

En la vitrina digital del siglo XXI, una página web no es solo una tarjeta de presentación, es una experiencia interactiva que define la percepción de una marca. El Técnico en Diseño de Páginas Web te proporciona las habilidades fundamentales para convertirte en un arquitecto de la experiencia del usuario, un profesional capaz de crear sitios web que no solo sean visualmente atractivos, sino también funcionales, intuitivos y efectivos. Este curso está diseñado para enseñarte a construir la estructura y el estilo de la web moderna, utilizando las tecnologías y herramientas estándar de la industria para dar vida a diseños impactantes.

El programa se enfoca en dos pilares esenciales del desarrollo front-end. Primero, te sumergirás en Adobe Dreamweaver, un potente entorno de desarrollo integrado que te facilitará la creación y gestión de tus proyectos web, permitiéndote visualizar tus diseños mientras codificas. A continuación, y como núcleo del técnico, dominarás HTML5 y CSS. Aprenderás a estructurar el contenido de manera semántica y accesible con HTML5, la última versión del lenguaje de marcado estándar de la web. Simultáneamente, desatarás tu creatividad con CSS, aprendiendo a controlar cada aspecto visual de tu sitio, desde los colores y tipografías hasta los layouts responsivos que se adaptan a cualquier dispositivo.

Al finalizar este técnico, tendrás la capacidad de diseñar y maquetar sitios web estáticos desde cero, creando interfaces limpias y profesionales. Serás un candidato ideal para puestos de diseñador web, maquetador o desarrollador front-end junior en agencias digitales, departamentos de marketing o como freelancer. Este curso es tu puerta de entrada al emocionante mundo del diseño web, una habilidad que te permitirá combinar la creatividad con la tecnología para construir la cara visible de internet.

En un mundo donde las primeras impresiones son cruciales y las relaciones interpersonales definen el éxito, dominar las reglas de la etiqueta y el protocolo es una habilidad que te distinguirá en cualquier ámbito, tanto social como profesional. Este curso taller está diseñado para pulir tu imagen personal y refinar tus modales, dándote la confianza para navegar cualquier situación con elegancia, seguridad y aplomo. Aprenderás que la etiqueta es mucho más que saber usar los cubiertos; es el arte de hacer que los demás se sientan cómodos y respetados en tu presencia, una competencia clave para construir relaciones sólidas y duraderas.

El programa está estructurado en tres semanas intensivas, cada una enfocada en un aspecto vital del saber estar. En la primera semana, sentarás las bases, comprendiendo la diferencia entre etiqueta social, empresarial y moderna, y dominando el manejo correcto de los saludos, las presentaciones, el uso de tarjetas y el arte de ser un excelente anfitrión o invitado. En la segunda semana, nos sentaremos a la mesa para desmitificar todos sus secretos, desde la disposición de una mesa formal y el uso correcto de la cristalería y cubertería, hasta el comportamiento adecuado en un almuerzo de negocios.

Finalmente, en la tercera semana, nos enfocaremos en ti: tu imagen personal. Aprenderás sobre los códigos de vestimenta para cada ocasión, el uso correcto de accesorios, el lenguaje corporal y la comunicación efectiva, incluyendo la etiqueta en el mundo digital de los correos electrónicos y las redes sociales. Al finalizar este taller, no solo habrás adquirido un conocimiento invaluable, sino que proyectarás una imagen de seguridad y sofisticación que te abrirá puertas y te permitirá destacar por tu gracia y profesionalismo en cada interacción.

La voz es una de las herramientas de comunicación más poderosas que poseemos. Saber cómo modularla, proyectarla y utilizarla con intención puede abrirte las puertas a un mundo de oportunidades en la conducción de eventos y la locución comercial. El curso de Maestría de Ceremonia y Voces Comerciales es un programa único, diseñado para formarte en dos disciplinas apasionantes y complementarias. Aprenderás a dominar el escenario como un maestro de ceremonias profesional y a utilizar tu voz como un instrumento persuasivo para la publicidad y la narración.

En la primera parte del curso, te sumergirás en el arte de la maestría de ceremonias. Entenderás el rol crucial del conductor de un evento, aprenderás técnicas avanzadas para hablar en público con seguridad y dominarás el protocolo, los tratamientos y las presentaciones adecuadas para cada tipo de acto. Perfeccionarás tu comunicación paraverbal, trabajando en tu dicción, fluidez y entonación para mantener a la audiencia enganchada. Además, abordaremos los códigos de vestimenta para que tu imagen esté siempre a la altura da ocasión.

La segunda parte del programa se enfoca en desarrollar tu talento para la locución comercial. Recibirás una introducción al mundo de la voz comercial, aprendiendo las técnicas de narración y entonación que dan vida a un guion. Realizarás ejercicios de respiración y vocalización para mejorar la calidad y resistencia de tu voz, y trabajarás en encontrar tu identidad vocal única. Aprenderás a preparar y a interpretar guiones comerciales, preparándote para castings y trabajos profesionales. Al finalizar, serás un comunicador versátil, con las habilidades para brillar tanto en el escenario como detrás del micrófono.

Incluye: Material didáctico

En un mundo profesional donde la comunicación escrita es constante, la claridad, corrección y elegancia de tus textos son tu carta de presentación. Un mensaje bien escrito proyecta profesionalismo, inteligencia y atención al detalle, mientras que los errores pueden minar tu credibilidad. El Taller de Redacción y Ortografía es una inversión esencial en tu marca personal y profesional, diseñado para pulir tus habilidades de escritura y darte la confianza de comunicarte de manera impecable en cualquier situación. Este curso práctico te ayudará a eliminar los errores comunes, a enriquecer tu vocabulario y a estructurar tus ideas de forma lógica y persuasiva.

Este taller aborda de manera integral todos los aspectos de la buena escritura. Refrescarás y consolidarás tu dominio de las reglas de acentuación, el uso correcto de mayúsculas y minúsculas, y los signos de puntuación, elementos que son la base de un texto claro y legible. Profundizarás en las sutilezas del lenguaje, aprendiendo a identificar y corregir los vicios de dicción y a utilizar correctamente las palabras homónimas para evitar malentendidos. Además, te pondremos al día con las últimas actualizaciones de la Real Academia Española (RAE), asegurando que tu escritura sea siempre actual y correcta.

El enfoque del taller es eminentemente práctico. No solo aprenderás las reglas, sino que las aplicarás en la redacción de los documentos más comunes en el ámbito profesional, como cartas, memorandos, circulares e informes. A través de ejercicios constantes, recibirás retroalimentación para mejorar y afianzar tus conocimientos. Al finalizar, habrás adquirido una competencia que te diferenciará en el mercado laboral y te permitirá comunicar tus ideas con la precisión y el profesionalismo que merecen.

Costo de material didáctico: RD$250.00

Las ventas son el motor que impulsa el crecimiento de cualquier empresa. Un profesional de ventas exitoso no solo conoce su producto, sino que domina el arte de la persuasión, la negociación y, sobre todo, la construcción de relaciones duraderas con los clientes. El Técnico en Ventas de Productos y Servicios, con el aval de INFOTEP, está diseñado para formarte como un experto en el ciclo comercial completo, dándote las herramientas y técnicas necesarias para superar metas y convertirte en un activo invaluable para cualquier equipo de ventas.

Este programa te proporcionará una formación integral que abarca desde la prospección de clientes hasta el cierre efectivo de la venta y el servicio postventa. Aprenderás a identificar las necesidades y motivaciones de tus clientes, a presentar tus productos o servicios de una manera convincente y a manejar objeciones con profesionalismo y seguridad. Te sumergirás en estrategias de negociación, técnicas de comunicación efectiva y el uso de herramientas CRM para gestionar tu cartera de clientes de manera organizada y eficiente. El curso combina la teoría fundamental del marketing y las ventas con ejercicios prácticos y simulaciones que te prepararán para los desafíos del mundo real.

Con el respaldo de INFOTEP, esta titulación técnica te abrirá las puertas a una carrera dinámica y llena de oportunidades en una multitud de sectores, incluyendo retail, servicios financieros, tecnología, y muchos más. Al finalizar, no solo tendrás un conocimiento profundo del proceso de ventas, sino que también habrás desarrollado la confianza y las habilidades interpersonales para conectar con las personas y guiarlas en su proceso de compra. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y disfrutas de la interacción humana, esta es tu oportunidad para formarte gratuitamente en una de las profesiones más demandadas y con mayor potencial de ingresos.

Costo: Gratuito

Ubicación: CENTU Los Mina

Horarios y Fechas: Para reservar un cupo, es necesario registrarse a través del enlace proporcionado en el sitio web de la institución.

Acción Formativa para 2026

En el competitivo mercado actual, un producto o servicio de calidad ya no es suficiente para garantizar el éxito; la verdadera diferencia radica en la excelencia de la atención al cliente. Un servicio excepcional no solo resuelve problemas, sino que crea experiencias memorables, fomenta la lealtad y convierte a clientes satisfechos en los mejores embajadores de una marca. Este taller intensivo de Atención y Servicio al Cliente está diseñado para transformar tu enfoque, dotándote de las estrategias y habilidades necesarias para ofrecer un servicio que supere consistentemente las expectativas y construya relaciones duraderas con los clientes.

Este programa te proporcionará una comprensión profunda de la psicología del cliente y de los beneficios tangibles de un servicio de primera clase. Analizarás el servicio desde el punto de vista del cliente, aprendiendo a identificar sus verdaderas necesidades, deseos y demandas. Explorarás las claves para generar lealtad y las estrategias más efectivas para interactuar con diferentes tipos de clientes, desde los más amables hasta los más exigentes. A través de dinámicas de grupo, discusiones y el estudio de casos prácticos (incluyendo la proyección de videos), pondrás a prueba tus habilidades en un entorno de aprendizaje seguro y colaborativo.

Uno de los pilares de este taller es el desarrollo de la inteligencia emocional y la autovaloración como herramientas fundamentales para un servicio de excelencia. Aprenderás a gestionar tus emociones, a comunicarte con empatía y a mantener una actitud positiva incluso en situaciones de alta presión. Al finalizar este día de formación intensiva, te irás no solo con un certificado, sino con un nuevo conjunto de herramientas y una mentalidad renovada que te permitirá destacarte en cualquier rol de cara al público, contribuyendo directamente al éxito y a la reputación de tu empresa.

Incluye: Certificado de participación y material didáctico