Ofrecemos una amplia variedad de programas académicos

Una gestión de cobros eficaz es vital para la salud financiera y la liquidez de cualquier empresa. No se trata simplemente de reclamar deudas, sino de un proceso estratégico que requiere liderazgo, comunicación asertiva, y un profundo entendimiento de la gestión de créditos y de la psicología del cliente. El taller de Gestión de Cobros está diseñado para formar profesionales capaces de recuperar deudas de manera efectiva, minimizando los riesgos y, lo que es más importante, manteniendo una relación positiva con el cliente siempre que sea posible. Este curso te convertirá en un experto en proteger el flujo de caja de tu empresa.

El programa está dividido en cuatro semanas, cada una enfocada en un pilar de la gestión de cobros exitosa. En la primera semana, desarrollarás tu liderazgo y tus habilidades de comunicación, aprendiendo a ser asertivo y a entender las características de los distintos tipos de clientes. En la segunda semana, te adentrarás en la gestión exitosa del crédito, aprendiendo a evaluar riesgos, a establecer políticas de crédito y a utilizar indicadores financieros para tomar decisiones informadas. La tercera semana se centra en la gestión de cobros propiamente dicha, explorando la estructura de una unidad de cobros y su relación crucial con el equipo de ventas.

La última semana del taller se dedica al desafío más grande: la gestión de cobros compulsivos. Aprenderás a identificar las causas frecuentes del impago, a tratar con deudores morosos, a manejar cuentas incobrables y a conocer los aspectos legales que enmarcan el proceso de cobro. A través de la asignación de prácticas en video, tendrás la oportunidad de demostrar y recibir retroalimentación sobre tus habilidades de comunicación y negociación. Al finalizar, serás un profesional integral, capaz de diseñar e implementar una estrategia de créditos y cobros que proteja los activos de la empresa y asegure su sostenibilidad financiera.

Costo de Material Didáctico: RD$250.00

En el dinámico y siempre cambiante panorama fiscal de la República Dominicana, dominar el Impuesto a la Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) no es solo una habilidad deseable, es una necesidad fundamental para el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio. Este curso taller ha sido meticulosamente diseñado para transformar tu comprensión de este impuesto crucial, llevándote desde sus orígenes y evolución hasta las complejidades de su aplicación diaria. A través de un enfoque eminentemente práctico, te sumergirás en el marco legal que lo rige, comprendiendo a fondo qué grava, cuándo nace la obligación tributaria y cómo se determina la base imponible para evitar errores costosos y optimizar la carga fiscal de tu empresa o de tus clientes.

Nuestro programa te guiará paso a paso en el manejo de las herramientas esenciales que todo profesional del área debe dominar. Aprenderás a llenar correctamente los formatos de envío 606, 607 y 608, piezas clave en la declaración de impuestos y en la transparencia fiscal. Además, te capacitaremos para completar sin errores el formulario IT-1 y su anexo, desmitificando conceptos como el coeficiente de proporcionalidad, el tratamiento del saldo a favor y el manejo del ITBIS pagado por adelantado. Cada lección está diseñada no solo para enseñarte la teoría, sino para darte la confianza de aplicarla en escenarios reales, discutiendo y analizando normativas clave que impactan directamente la liquidación del impuesto.

Al finalizar este taller intensivo, serás un profesional capacitado y seguro, capaz de gestionar el ciclo completo del ITBIS con precisión y eficiencia. Ya seas contador, administrador, estudiante avanzado de contabilidad o dueño de un negocio, esta formación te brindará una ventaja competitiva invaluable. Estarás preparado para enfrentar cualquier desafío impositivo, asegurar el cumplimiento normativo y contribuir de manera estratégica a la salud financiera de tu organización, consolidándote como un experto en la materia.

Facilitador: Lic. Octavio Frías Muñoz (Contador Público Autorizado)

Dirigido a: Contadores, Administradores, estudiantes de Contabilidad, dueños de negocios y público general. No tiene pre-requisitos.

Las ventas son el motor que impulsa el crecimiento de cualquier empresa. Un profesional de ventas exitoso no solo conoce su producto, sino que domina el arte de la persuasión, la negociación y, sobre todo, la construcción de relaciones duraderas con los clientes. El Técnico en Ventas de Productos y Servicios, con el aval de INFOTEP, está diseñado para formarte como un experto en el ciclo comercial completo, dándote las herramientas y técnicas necesarias para superar metas y convertirte en un activo invaluable para cualquier equipo de ventas.

Este programa te proporcionará una formación integral que abarca desde la prospección de clientes hasta el cierre efectivo de la venta y el servicio postventa. Aprenderás a identificar las necesidades y motivaciones de tus clientes, a presentar tus productos o servicios de una manera convincente y a manejar objeciones con profesionalismo y seguridad. Te sumergirás en estrategias de negociación, técnicas de comunicación efectiva y el uso de herramientas CRM para gestionar tu cartera de clientes de manera organizada y eficiente. El curso combina la teoría fundamental del marketing y las ventas con ejercicios prácticos y simulaciones que te prepararán para los desafíos del mundo real.

Con el respaldo de INFOTEP, esta titulación técnica te abrirá las puertas a una carrera dinámica y llena de oportunidades en una multitud de sectores, incluyendo retail, servicios financieros, tecnología, y muchos más. Al finalizar, no solo tendrás un conocimiento profundo del proceso de ventas, sino que también habrás desarrollado la confianza y las habilidades interpersonales para conectar con las personas y guiarlas en su proceso de compra. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y disfrutas de la interacción humana, esta es tu oportunidad para formarte gratuitamente en una de las profesiones más demandadas y con mayor potencial de ingresos.

Costo: Gratuito

Ubicación: CENTU Los Mina

Horarios y Fechas: Para reservar un cupo, es necesario registrarse a través del enlace proporcionado en el sitio web de la institución.

En la era de la conectividad, las redes sociales se han convertido en el epicentro de la comunicación y el comercio. Dominar el marketing digital y la gestión de estas plataformas ya no es una opción, sino un requisito indispensable para cualquier marca o profesional que desee prosperar. Este curso intensivo de Marketing Digital está diseñado para convertirte en un estratega de las redes sociales, un profesional capaz de crear, gestionar y hacer crecer comunidades online, transformando seguidores en clientes leales y embajadores de marca. Sumérgete en el ecosistema digital y aprende a utilizar su poder para alcanzar objetivos de negocio concretos.

Este programa te llevará de la mano a través de un temario completo y actualizado, cubriendo desde los fundamentos hasta las tácticas más avanzadas. Aprenderás a aplicar los principios del marketing al entorno digital, identificando tendencias y oportunidades, y segmentando audiencias para dirigir tus mensajes con precisión quirúrgica. Desarrollarás estrategias de contenido persuasivo y atractivo, optimizado para cada plataforma, ya sea Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn. Te enseñaremos a manejar herramientas profesionales como Meta Business Suite para programar publicaciones, gestionar la mensajería e implementar chatbots, optimizando tu tiempo y maximizando tu alcance.

Más allá de la creación de contenido, te capacitaremos en la parte analítica y publicitaria del marketing digital. Aprenderás a diseñar y ejecutar campañas de publicidad en Google Ads y Facebook Ads, y a utilizar técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO) para aumentar tu visibilidad. Dominarás las herramientas de seguimiento para medir el rendimiento de tus estrategias, interpretando métricas clave para tomar decisiones basadas en datos. Al finalizar, serás un profesional integral del marketing digital, listo para gestionar la presencia online de cualquier marca y demostrar el retorno de la inversión de tus acciones.

Incluye: Material didáctico

Antes de escribir la primera línea de código en cualquier lenguaje, todo gran programador debe dominar un lenguaje aún más fundamental: el de la lógica. La lógica de programación es la habilidad de pensar de manera estructurada, de descomponer problemas complejos en pasos pequeños y secuenciales, y de diseñar soluciones eficientes. Este curso de Lógica de Programación es el cimiento sobre el cual se construye toda carrera exitosa en el desarrollo de software. Es el punto de partida esencial para cualquiera que desee aprender a programar, sin importar el lenguaje o la tecnología que elija en el futuro.

Este curso te enseñará a pensar como un programador. Te sumergirás en el concepto de algoritmo, aprendiendo a crear secuencias de instrucciones claras y sin ambigüedades para resolver un problema determinado. Dominarás conceptos universales como las variables y las constantes, los tipos de datos, los operadores aritméticos y lógicos, y las estructuras de control fundamentales como las condicionales (if) y los bucles (while, for). Aprenderás a construir programas que tomen decisiones y que repitan tareas, las dos acciones más básicas de cualquier software. El curso utiliza C# como lenguaje de ejemplo para materializar los conceptos, pero las habilidades que aprenderás son transferibles a cualquier otro lenguaje.

Además, el programa te introducirá a paradigmas de programación más avanzados, como la Programación Orientada a Objetos (POO), y a estructuras de datos fundamentales como los arrays, aprendiendo a recorrerlos y a buscar información en ellos. Al finalizar, no solo habrás escrito tus primeros programas, sino que habrás desarrollado una capacidad de razonamiento algorítmico que te permitirá abordar cualquier problema de programación con confianza y método. Este es, sin duda, el primer y más importante paso en tu viaje para convertirte en un desarrollador de software.

Acción Formativa para 2026

Acción Formativa para 2026

El mundo del turismo es una industria apasionante y en constante evolución, llena de oportunidades para aquellos que sueñan con diseñar experiencias de viaje inolvidables. El Curso Taller de Agencia de Viajes te proporciona el conocimiento integral y las habilidades prácticas para incursionar con éxito en este dinámico sector. Este programa te formará para entender el funcionamiento interno de una agencia de viajes, desde su marco legal y la relación con los organismos internacionales, hasta la creación y venta de productos turísticos complejos, incluyendo el emergente mundo de las agencias de viajes virtuales.

A través de un completo plan de estudios dividido en unidades, adquirirás una base sólida en todas las áreas del negocio. Conocerás la clasificación y funciones de las agencias, los requisitos exigidos por el MITUR para su instalación, y dominarás los códigos aéreos y los servicios de las aerolíneas. Explorarás en detalle los servicios de transportación terrestre y marítima, aprendiendo sobre el alquiler de vehículos y, muy especialmente, sobre la reserva y venta de cruceros, uno de los productos más populares del mercado. Aprenderás a coordinar los diferentes componentes de un viaje, a elaborar presupuestos y a diseñar paquetes turísticos atractivos para diferentes segmentos.

Este taller destaca por su enfoque práctico, que culmina con la organización de un tour nacional real. Como alumno, participarás en la planificación y ejecución de una excursión, llevando toda la teoría a la práctica en un proyecto tangible y emocionante. Además, te prepararemos para el futuro, explorando el concepto y las herramientas de las agencias de viajes virtuales y las reservas online. Al finalizar, estarás listo para trabajar en una agencia de viajes, coordinar grupos o incluso emprender tu propio negocio en la fascinante industria del turismo.

Costo de material didáctico: RD$300.00

El control de inventario es una de las funciones más críticas para la salud financiera de cualquier empresa comercial. Una gestión precisa del stock no solo previene pérdidas por obsolescencia o hurto, sino que también optimiza el flujo de caja y garantiza la satisfacción del cliente al tener siempre disponible el producto que busca. El Curso Taller Auxiliar de Inventario te capacita para ser un profesional competente en esta área vital, enseñándote a administrar el almacén y a controlar el inventario con las mejores prácticas de la industria. Este programa te dará las herramientas para disminuir pérdidas y aumentar los beneficios de cualquier organización.

Este curso te ofrece una inmersión completa en el mundo de la gestión de inventarios. Empezarás por comprender los conceptos fundamentales, la importancia estratégica de los inventarios y las políticas que rigen su administración. Aprenderás a diferenciar entre productos terminados, materias primas y producción en proceso, y a manejar herramientas clave como los códigos de barras y las fichas de movimiento de almacén. Profundizarás en los sistemas de inventario periódico y perpetuo, entendiendo sus ventajas y aplicando el registro de compras y ventas en cada uno.

El taller va más allá de la simple cuenta de productos. Te enseñaremos métodos de valoración de inventarios, cómo determinar los niveles mínimos y máximos de stock, y a calcular la rotación de inventario para una gestión más eficiente. Abordaremos temas cruciales como el manejo de mercancías obsoletas, los efectos del inventario en los estados financieros, y cómo gestionar faltantes y sobrantes. Al finalizar, tendrás una competencia sólida y práctica que te convertirá en un candidato altamente valorado para roles en logística, almacenamiento y administración en empresas comerciales y distribuidoras.

La decoración con globos ha evolucionado de simples arreglos a impresionantes instalaciones artísticas que transforman cualquier espacio y se convierten en el centro de atención de toda celebración. Este Taller de Decoración con Globos te introduce en este vibrante y creativo mundo, enseñándote las técnicas fundamentales para crear desde elegantes arcos y columnas hasta llamativos centros de mesa y figuras. Si buscas una habilidad creativa con una alta demanda para eventos sociales y corporativos, o simplemente quieres llevar tus propias celebraciones al siguiente nivel, este taller es el punto de partida perfecto.

El programa está estructurado en tres temas progresivos, asegurando un aprendizaje sólido y práctico. Comenzarás con una introducción a la historia y los tipos de globos, aprendiendo a diferenciarlos y a utilizar herramientas clave como el calibrador para lograr un acabado profesional y uniforme en todas tus creaciones. En el segundo tema, pasarás a la acción, aprendiendo a construir las estructuras más populares, como diferentes tipos de arcos, columnas y paneles, aplicando las técnicas correctas para garantizar su estabilidad y atractivo visual. Cada lección teórica es seguida de una práctica para que afiances tus habilidades.

El taller culmina con el desarrollo de piezas más elaboradas, como figuras, centros de mesa y el uso de bases y soportes para dar rienda suelta a tu creatividad. Aprenderás a trabajar con diferentes motivos y a conceptualizar tus diseños para una exposición final donde podrás mostrar tu talento. Este curso no solo te enseñará la técnica, sino que también te inspirará a ver los globos como un medio de expresión artística, dándote las bases para iniciar un emocionante emprendimiento en el mundo de la decoración de eventos.

Incluye: Material de apoyo didáctico digital