HARDWARE (Reparación, Mantenimiento y Ensamblaje de Computadoras)

En el corazón de toda transacción comercial y financiera se encuentra un profesional de caja, una figura clave que garantiza la precisión, la eficiencia y la satisfacción del cliente. El curso de Caja Comercial Bancaria Computarizada es un programa de formación intensivo y completo, diseñado para dotarte de las competencias técnicas y humanas necesarias para sobresalir en este rol fundamental. Este curso te preparará para manejar con total soltura los sistemas automatizados que son el estándar en el sector, desde cajas registradoras y sumadoras hasta las plataformas informáticas utilizadas en el sistema bancario actual. Tu aprendizaje será eminentemente práctico, asegurando que cada habilidad adquirida sea directamente aplicable en el entorno laboral.

El contenido del programa está estructurado en unidades temáticas que cubren todos los aspectos del trabajo de un cajero moderno. Por un lado, te sumergirás en el mundo de los servicios bancarios, comprendiendo la importancia de las operaciones financieras, la estructura del sistema bancario dominicano y el rol de las entidades reguladoras. Aprenderás a manejar diferentes tipos de cheques y transacciones interdepartamentales. Por otro lado, te especializarás en el manejo de la caja comercial, conociendo la estructura de los negocios, el funcionamiento de una caja registradora, los procedimientos para registrar ventas, y cómo manejar arqueos y descuadres de caja con profesionalismo.

Más allá de la técnica, este curso pone un fuerte énfasis en las habilidades blandas que marcan la diferencia. A través de módulos dedicados a la atención y servicio al cliente, psicología aplicada y relaciones humanas, aprenderás a interactuar de manera efectiva con distintos tipos de clientes, construyendo relaciones positivas y representando de la mejor manera a tu organización. Al finalizar, serás un profesional integral, listo para asumir con confianza y competencia un puesto de cajero en cualquier entidad comercial o bancaria.

Una gestión de cobros eficaz es vital para la salud financiera y la liquidez de cualquier empresa. No se trata simplemente de reclamar deudas, sino de un proceso estratégico que requiere liderazgo, comunicación asertiva, y un profundo entendimiento de la gestión de créditos y de la psicología del cliente. El taller de Gestión de Cobros está diseñado para formar profesionales capaces de recuperar deudas de manera efectiva, minimizando los riesgos y, lo que es más importante, manteniendo una relación positiva con el cliente siempre que sea posible. Este curso te convertirá en un experto en proteger el flujo de caja de tu empresa.

El programa está dividido en cuatro semanas, cada una enfocada en un pilar de la gestión de cobros exitosa. En la primera semana, desarrollarás tu liderazgo y tus habilidades de comunicación, aprendiendo a ser asertivo y a entender las características de los distintos tipos de clientes. En la segunda semana, te adentrarás en la gestión exitosa del crédito, aprendiendo a evaluar riesgos, a establecer políticas de crédito y a utilizar indicadores financieros para tomar decisiones informadas. La tercera semana se centra en la gestión de cobros propiamente dicha, explorando la estructura de una unidad de cobros y su relación crucial con el equipo de ventas.

La última semana del taller se dedica al desafío más grande: la gestión de cobros compulsivos. Aprenderás a identificar las causas frecuentes del impago, a tratar con deudores morosos, a manejar cuentas incobrables y a conocer los aspectos legales que enmarcan el proceso de cobro. A través de la asignación de prácticas en video, tendrás la oportunidad de demostrar y recibir retroalimentación sobre tus habilidades de comunicación y negociación. Al finalizar, serás un profesional integral, capaz de diseñar e implementar una estrategia de créditos y cobros que proteja los activos de la empresa y asegure su sostenibilidad financiera.

Costo de Material Didáctico: RD$250.00

La adolescencia es una etapa de grandes cambios y descubrimientos, y desarrollar la habilidad de comunicarse con confianza y claridad puede marcar una diferencia fundamental en el éxito académico, social y futuro de cualquier joven. El taller de Oratoria y Dominio Escénico para Adolescentes está especialmente diseñado para equipar a los jóvenes con las herramientas necesarias para expresarse de manera efectiva, superar el miedo a hablar en público y proyectar sus ideas con seguridad. Este curso es una inversión en su futuro, proporcionándoles una ventaja que les servirá para toda la vida.

En un ambiente de apoyo, dinámico y divertido, los participantes aprenderán a estructurar sus pensamientos, a organizar discursos y presentaciones, y a comunicar sus mensajes de forma clara y persuasiva. Trabajaremos en técnicas de vocalización, dicción y modulación de la voz para que puedan hablar con convicción. A través de ejercicios prácticos y juegos de rol, aprenderán a manejar el lenguaje corporal, el contacto visual y los gestos para reforzar su comunicación y conectar genuinamente con su audiencia, ya sean sus compañeros de clase, profesores o un auditorio.

Más allá de las técnicas de oratoria, este taller se enfoca en construir la autoconfianza. Ayudaremos a los adolescentes a superar el pánico escénico, a manejar los nervios y a transformar la ansiedad en energía positiva. Al finalizar el curso, no solo serán mejores comunicadores, sino que también habrán fortalecido su autoestima y sus habilidades de liderazgo. Estarán mejor preparados para enfrentar presentaciones escolares, debates, entrevistas y cualquier situación en la que necesiten que su voz sea escuchada.

Costo de material didáctico: RD$250.00