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Duración: 4 Semanas Costo: RD$2,500

Horarios Disponibles:

Sábado - 2:00PM - 05:00PM (Presencial) - Inicia: 31/01/2026

En la compleja maquinaria del comercio moderno, la logística y la gestión de inventarios son el motor que impulsa la eficiencia y la rentabilidad. Un Encargado de Logística e Inventario es un estratega, un profesional capaz de orquestar el flujo de bienes y servicios para garantizar que todo esté en el lugar correcto, en el momento preciso y al costo óptimo. Este curso te capacita para asumir este rol de alta responsabilidad, dotándote de una comprensión profunda de la cadena de suministro y las habilidades prácticas para administrar un almacén y controlar el stock con la máxima eficacia.

Este programa te ofrece una visión integral de la logística moderna, comenzando por su definición y su papel crucial en el servicio al cliente. Aprenderás a analizar el flujo de bienes, los enlaces de distribución y la función estratégica del almacén dentro de la cadena logística. Profundizarás en las funciones y tipologías de los almacenes, las áreas de almacenamiento y los procesos clave de recepción de mercancías. A través de ejercicios prácticos funcionales, aplicarás los conceptos para resolver problemas reales y optimizar las operaciones diarias.

El curso va más allá de la gestión del almacén para convertirte en un experto en el control de inventarios (stock). Dominarás las técnicas para la definición y control de stock, los procesos de almacenamiento eficientes y el cálculo de los costos logísticos de mantenimiento. Al finalizar, serás capaz de implementar sistemas de control que reduzcan las mermas, mejoren la rotación de inventario y aseguren la disponibilidad de productos, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en los resultados financieros de la empresa.

Incluye: Material didáctico

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Curso Taller de Recepcionista Profesional

La recepción es mucho más que la puerta de entrada de una empresa; es el primer punto de contacto, el centro neurálgico de la comunicación y el lugar donde se forja la primera y más duradera impresión de una organización. Una recepcionista profesional es una embajadora de la marca, una experta en relaciones humanas y una pieza clave para el funcionamiento fluido de toda la oficina. Este curso taller está diseñado para capacitarte de manera integral, dotándote de las habilidades técnicas y la inteligencia emocional necesarias para manejar el área de mayor flujo de actividad de cualquier empresa con una eficiencia y calidez excepcionales.

Este programa va más allá de la simple enseñanza de tareas administrativas. Te sumergirás en el arte del servicio al cliente, aprendiendo a anticipar necesidades y a resolver problemas con una actitud proactiva y positiva. Desarrollarás tu inteligencia emocional y tus habilidades en relaciones humanas para interactuar de manera efectiva con todo tipo de visitantes y personal interno, manejando situaciones de estrés con calma y profesionalismo. Aprenderás a dominar la comunicación asertiva, tanto en persona como por teléfono, convirtiéndote en una comunicadora clara, concisa y siempre cortés.

Al finalizar este taller intensivo, serás una profesional preparada para proyectar una imagen impecable y gestionar la recepción de cualquier empresa con la máxima competencia. Habrás adquirido la confianza para manejar centralitas telefónicas, coordinar agendas, gestionar correspondencia y, lo más importante, para hacer que cada persona que entre en contacto con la empresa se sienta bienvenida, valorada y atendida de manera extraordinaria. Prepárate para convertirte en el rostro amable y eficiente que toda organización de prestigio desea tener.

Curso Taller de Etiqueta y Protocolo

En un mundo donde las primeras impresiones son cruciales y las relaciones interpersonales definen el éxito, dominar las reglas de la etiqueta y el protocolo es una habilidad que te distinguirá en cualquier ámbito, tanto social como profesional. Este curso taller está diseñado para pulir tu imagen personal y refinar tus modales, dándote la confianza para navegar cualquier situación con elegancia, seguridad y aplomo. Aprenderás que la etiqueta es mucho más que saber usar los cubiertos; es el arte de hacer que los demás se sientan cómodos y respetados en tu presencia, una competencia clave para construir relaciones sólidas y duraderas.

El programa está estructurado en tres semanas intensivas, cada una enfocada en un aspecto vital del saber estar. En la primera semana, sentarás las bases, comprendiendo la diferencia entre etiqueta social, empresarial y moderna, y dominando el manejo correcto de los saludos, las presentaciones, el uso de tarjetas y el arte de ser un excelente anfitrión o invitado. En la segunda semana, nos sentaremos a la mesa para desmitificar todos sus secretos, desde la disposición de una mesa formal y el uso correcto de la cristalería y cubertería, hasta el comportamiento adecuado en un almuerzo de negocios.

Finalmente, en la tercera semana, nos enfocaremos en ti: tu imagen personal. Aprenderás sobre los códigos de vestimenta para cada ocasión, el uso correcto de accesorios, el lenguaje corporal y la comunicación efectiva, incluyendo la etiqueta en el mundo digital de los correos electrónicos y las redes sociales. Al finalizar este taller, no solo habrás adquirido un conocimiento invaluable, sino que proyectarás una imagen de seguridad y sofisticación que te abrirá puertas y te permitirá destacar por tu gracia y profesionalismo en cada interacción.

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