Inglés Intensivo

El rol del camarero es fundamental para el éxito de cualquier restaurante o establecimiento de servicio de alimentos y bebidas. Un camarero profesional es mucho más que un tomador de pedidos; es el anfitrión, el vendedor y el rostro visible de la experiencia del cliente. Este Taller de Camarero Profesional te proporciona una formación intensiva y completa para que domines cada aspecto del servicio, desde el montaje de la mesa hasta las técnicas de venta sugestiva, convirtiéndote en un profesional capaz de ofrecer un servicio de cinco estrellas que deleite a los clientes y aumente la rentabilidad del negocio.

El programa está diseñado para darte una visión integral del funcionamiento de un restaurante. Conocerás la tipología y las diferentes áreas de un establecimiento, así como los utensilios y la cristalería básicos. Aprenderás la importancia del "mise en place", el montaje correcto de las mesas y hasta el arte de doblar servilletas para crear un ambiente acogedor y profesional. Haremos especial hincapié en la higiene y la apariencia personal, dos pilares de la profesionalidad en el sector de la hospitalidad.

El núcleo del taller se centra en la secuencia del servicio y la interacción con el cliente. Dominarás la técnica para tomar la comanda de manera eficiente, aprenderás estrategias de venta para incrementar el consumo promedio y te familiarizarás con los protocolos para el servicio de bebidas y alimentos. Al finalizar este curso práctico, tendrás la confianza y las habilidades para trabajar en los mejores restaurantes, hoteles y eventos, ofreciendo un servicio impecable que no solo garantice la satisfacción del cliente, sino que también fomente su regreso.

El mundo del turismo es una industria apasionante y en constante evolución, llena de oportunidades para aquellos que sueñan con diseñar experiencias de viaje inolvidables. El Curso Taller de Agencia de Viajes te proporciona el conocimiento integral y las habilidades prácticas para incursionar con éxito en este dinámico sector. Este programa te formará para entender el funcionamiento interno de una agencia de viajes, desde su marco legal y la relación con los organismos internacionales, hasta la creación y venta de productos turísticos complejos, incluyendo el emergente mundo de las agencias de viajes virtuales.

A través de un completo plan de estudios dividido en unidades, adquirirás una base sólida en todas las áreas del negocio. Conocerás la clasificación y funciones de las agencias, los requisitos exigidos por el MITUR para su instalación, y dominarás los códigos aéreos y los servicios de las aerolíneas. Explorarás en detalle los servicios de transportación terrestre y marítima, aprendiendo sobre el alquiler de vehículos y, muy especialmente, sobre la reserva y venta de cruceros, uno de los productos más populares del mercado. Aprenderás a coordinar los diferentes componentes de un viaje, a elaborar presupuestos y a diseñar paquetes turísticos atractivos para diferentes segmentos.

Este taller destaca por su enfoque práctico, que culmina con la organización de un tour nacional real. Como alumno, participarás en la planificación y ejecución de una excursión, llevando toda la teoría a la práctica en un proyecto tangible y emocionante. Además, te prepararemos para el futuro, explorando el concepto y las herramientas de las agencias de viajes virtuales y las reservas online. Al finalizar, estarás listo para trabajar en una agencia de viajes, coordinar grupos o incluso emprender tu propio negocio en la fascinante industria del turismo.

Costo de material didáctico: RD$300.00